PRECIO:  $ 1,995.00

$ 199.50 USD

FICHA TECNICA:

  • PAGINAS: 192
  • AUTOR: Fermín Gómez Fraile
  • TOMOS:  1
  • CODIGO: CF1849
  • EDICION: 5
  • FECHA ED.: 2005

RESEÑA:

Muchos sin duda serán los libros, artículos y documentos diversos que han llegado a sus manos desde hace unos años y que ha leído con interés referentes a los sistemas de calidad y a sus documentos, en particular al Manual de Calidad. Sin embargo, quizás se esté planteando algunas preguntas y consideraciones sencillas o no tan sencillas a las que difícilmente estos documentos le dan contestación. Por ejemplo: ¿Es difícil hacer un Manual?, ¿Qué grado de complicación tiene?, ¿Qué debo incluir y qué no debo incluir, y por qué?, ¿Cómo le doy la estructura adecuada? Etcétera.

Los autores de este libro que tiene en sus manos pretenden ayudar a que estos problemas no supongan obstáculos insalvables y produzcan desánimo en el tejido empresarial. Para ello han elegido el sistema de calidad por excelencia, el más extendido, desarrollado y aplicado en todo el mundo y, particularmente, en la Unión Europea, el sistema ISO 9000, adaptado a la nueva versión de la norma ISO 9001:2000. Han creado una empresa ficticia, HKL, y a ella la han puesto a diseñar y plasmar documentalmente un sistema de calidad ISO 9001 (adaptado a la versión 2000). El manual de calidad resultante es el que se incluye en este libro.

Es un manual general pero real, que les darán pautas, ideas y métodos para desarrollar el suyo propio. Además se ha incluido una explicación previa a cada capítulo que trata de dar las claves de su desarrollo y de la mayoría de sus porqués.

INDICE:

  • PRIMERA PARTE: Comentarios Previos:
    • Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.
    • Realización del Producto.
  • SEGUNDA PARTE: El Manual de Calidad:
    • Secciones Introductorias. - Objetivo y Campo de Aplicación del Manual de Calidad. - Gestión del Manual de Calidad. - Establecimiento, Aprobación, Revisión y Modificación del Manual de Calidad.
    • Parte 2: Sistema de Gestión de la Calidad. - Responsabilidad de la Dirección. - Producción y Prestación del Servicio. - Seguimiento y Medición.
  • Figuras y Formatos

    • AUTOR:

    Fermín Gómez Fraile
    Licenciado en Químicas. Ingeniero y Auditor de Calidad por la Fundación Confemetal, miembro de la ASQ (American Society for Quality). Socio-Director de ADS Quality.

    Miguel Tejero Monzón
    Ingeniero Industrial e Ingeniero de Calidad por la Fundación Confemetal y por la ASQ. Socio-Director de ADS Quality.

    José Francisco Vilar Barrio
    Ingeniero Aeronáutico. Certificado como Ingeniero y Auditor de Calidad por la Fundación Confemetal y por la ASQ. Trabaja en el área de Calidad en recepción de CASA (Construcciones Aeronáuticas, S.A.) y es consultor senior de ADS Quality.