Habilidades para Negociar con Éxito

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRECIO:  $ 528.00

$ 52.80   USD

FICHA TECNICA:

PAGINAS: 112

AUTOR: Susana Fernández Martos

TOMOS:  1

CODIGO: IP2135

RESEÑA:

Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando.
La negociación es un arte que se puede aprender, desarrollar y mejorar mediante la práctica y el uso de técnicas. No es algo innato, una persona con poca habilidad para negociar lo puede aprender y llegar a ser tan buena como aquélla que nazca con esa capacidad.
A lo largo de este manual que Ideaspropias Editorial le presenta, usted aprenderá qué es una negociación, los diferentes tipos que existen y cuál es su ciclo habitual.
Asimismo, a través de este material didáctico, podrá reconocer las características y habilidades que debe poseer un negociador eficaz y los principios que deberá tener en cuenta, ya que pueden influir en la buena marcha y el resultado final de la negociación en cuestión.

INDICE:

1 El arte de negociar
1.1. Introducción
1.2. ¿Qué se entiende por negociación?
1.3. El arte de negociar: una visión histórica
1.4. Tipologías de negociación
1.5. El perfil del negociador eficaz
EJERCICIOS 1
SOLUCIONES
1.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2 Principios a considerar en una negociación
2.1. Introducción
2.2. El poder durante la negociación
2.3. Principios fundamentales de la negociación
2.4. Intereses vs posiciones
2.5. Opciones
2.6. Alternativas: BATNA
EJERCICIOS 2
SOLUCIONES
2.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3 Fases de una negociación
3.1. Introducción
3.2. El ciclo de la negociación
3.3. La preparación del proceso
3.4. La negociación en la arena
3.5. Evaluación, acuerdo y compromiso
EJERCICIOS 3
SOLUCIONES
3.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4 Aspectos a considerar en la negociación
4.1. Introducción
4.2. Comunicación
4.3. Las emociones
4.4. El "clima" de la negociación
4.5. Consideraciones finales
EJERCICIOS 4
SOLUCIONES
4.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

SOBRE EL AUTOR:

Susana Fernández es Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada, llevando a cabo durante sus estudios prácticas como docente y orientadora educativa. Además, realizó el Practicum de Psicología en la especialidad de Trastornos Profundos del Desarrollo.
Empezó su trayectoria profesional en el sector empresarial desempeñando labores de responsable de ventas, marketing y atención al cliente. Posteriormente, ejerció de Técnico en Formación, impartiendo acciones formativas para trabajadores en activo.
Actualmente desarrolla su carrera como docente presencial y teletutora en modalidad e-learning, en la especialidad de habilidades directivas.