PRECIO: $ 1,632.00

USD $ 163.20

FICHA TECNICA:

  • Pande, Peter S. ... [et al.]; Neuman, Robert; Cavanagh, Roland, (aut.)
  • Martos Rubio, Ana, (tr.)
  • 1ª ed., 1ª imp.(11/2004)
  • 800 páginas; 22x15 cm
  • Idiomas: Español
  • CODIGO: MCU7533
  • Encuadernación: Cartoné

RESEÑA:

TOMO I: Este libro descubre la forma en que GE, Motorola, Telefónica y otras muchas compañías han triunfado utilizando el método Seis Sigma para perfeccionar los productos y los procesos, mejoramiento el rendimiento y aumentar los beneficiarios. Aquí encontrará el camino para poner en marcha Seis Sigma en su empresa de fabricación o de servicios. Ofrece una guía paso a paso con directrices prácticas para su puesta en funcionamiento. Ya sea su objetivo solucionar un problema de proceso o implantar Seis Sigma en toda la empresa, este libro le ayudará a desarrollar un método que se ajusta a las necesidades de su compañía y a los retos del entorno empresarial del siglo XXl Este libro además por haber sido apoyado por Telefónica para implementar la metología de 6 Sigma en la empresa al nivel mundial, fue elegido por Forbes entre los 20 mejores libros de gestión publicados en los últimos 20 años. (puesto 9). Es un excelente libro sobre una nueva tendencia de gestión (6 Sigma) y el mejor libro que existe en el mercado español. Ha sido traducido en 5 idiomas y se han vendido más de 100.000 copias en su versión en Inglés. Prologado por Cesár Alierta Izuel, Presidente de Telfónica, S.A. Las claves de esta obra son las siguientes: ¿ Abordar los retos y estrategias de implantación, dirección y formación de personal para Seis Sigma ¿ Centrarse en la implantación de las fases principales y de las herramientas de mejora de calidad del sistema Seis Sigma ¿ Presentar pensamientos, comentarios y ejemplos de ejecutivos y directivos que utilizan Seis Sigma en sus organizaciones Reducción de costes...... mejora de la productividad......fidelización de clientes....son las promesas del sistema de gestión de Seis Sigma.

 TOMO II : Esta obra es un aunténtico manual , para poder implementar con todas las garantías los métodos y procedimientos para liderar un proyecto con éxito para la inplantación del Seis Sigma . Esta diseñado todo su aprendizaje paso por paso, explicando como debe usarse el seis-sigma, métodos para identificar productos y procesos y la necesidad de su implantación, como utilizar un acercamiento proactivo a estos procesos , incrementando significativamente los rediseños de estos , reduciendo los costes y dando una mayor satisfacción a los clientes

TOMO I Las claves de Seis Sigma : Prólogo. Prefacio. Guía para el método Seis Sigma. Agradecimientos. PARTE l: Visión general de Seis Sigma. 1. Una poderosa estrategia para el éxito sostenido. 2. Conceptos claves del sistema Seis Sigma. 3. ¿Por qué Seis Sigma tiene éxito donde "falló" la Calidad Total?. 4. Aplicación de Seis Sigma a fabricación y servicios. 5. El mapa de Seis Sigma. PARTE ll: Puesta en marcha y adaptación de Seis Sigma a su empresa. 6. ¿Es Seis Sigma adecuado para nosotros en este momento?. 7. ¿Cómo y dónde debemos iniciar nuestros esfuerzos?. 8. La política de Seis Sigma: preparar a los directivos para lanzar y guiar el esfuerzo. 9. Preparación de Black Belts y otros roles clave. 10. Formación en Seis Sigma de la organización. 11. La clave para que la mejora tenga éxito: seleccionar los proyectos Seis Sigma. PARTE lll: Implantación de Seis Sigma: el Mapa y las herramientas. 12. Identificación de los procesos clave y de los clientes principales (Etapa 1 del Mapa). 13. Definición de las necesidades de los clientes (Etapa 2 del Mapa). 14. Medida del rendimiento actual (Etapa 3 del Mapa). 15. Mejora de procesos mediante Seis Sigma (Etapa 4A del Mapa). 16. Diseño y rediseño de procesos mediante Seis Sigma (Etapa 4B del Mapa). 17. Extensión e integración del sistema Seis Sigma (Etapa 5 del Mapa). 18. Introducción a las herramientas avanzadas Seis Sigma. Conclusión: Doce claves para el éxito. Apéndices. Glosario. Referencias. Notas. Indice.

TOMO II Las claves prácticas de Seis Sigma. Una guía dirigida a los equipos de mejora de procesos:  Parte I. Lo que necesita saber el equipo de un proyecto Seis Sigma antes de empezar. 1. El sistema Seis Sigma. 2. Tres caminos hacia Seis Sigma. 3. Una estructura para Seis Sigma. 4. Seleccionar proyectos Seis Sigma ganadores. 5. Herramientas básicas para los jefes de equipo. Parte II. Liderar el equipo de un proyecto Seis Sigma a través de DMAMC. La etapa Definir. 6. Definir la oportunidad. 7. Herramientas para Definir. 8. Convertirse en un equipo. La etapa Medir. 9. Medir el rendimiento del proceso. 10. Herramientas para Medir. 11. Guiar al equipo Seis Sigma en la etapa Medir. La etapa Analizar. 12. Análisis de los datos e investigación de las causas. 13. Herramientas para Analizar. 14. Datos normales y normas de equipo. La etapa Mejorar. 15. Mejorar el proceso. 16. Herramientas para Mejorar. 17. Por fin somos un equipo. La etapa Controlar. 18. Controlar y la gestión por procesos. 19. Herramientas para Controlar. 20. Guiar al equipo en la etapa Controlar. Diseño/Rediseño Seis Sigma de procesos. Índice analítico